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01abr

COMUNICADO: Sistema de Marcação de Consultas via web e totens de autoatendimento podem registrar instabilidade temporária

Informamos que em virtude da implementação de nosso novo sistema de gestão integrada, os canais de agendamento de consultas via web e totens de autoatendimento nas unidades podem registrar algumas instabilidades temporariamente.

Solicitamos a paciência e compreensão de nossos clientes e ressaltamos que a adoção do novo sistema de tecnologia tem como objetivo o aperfeiçoamento do processamento das informações internas do CCG, resultando em mais agilidade, segurança e melhorias em nosso atendimento.

Informamos que o agendamento pode ser realizado normalmente pela nossa Central de Marcação de Consultas (51-3287.9222). Em caso de congestionamentos nas linhas de espera, em razão do volume acentuado de ligações, a nossa Central de Relacionamento (0800 647 9600 | faleconosco@ccgrs.com.br) e Ouvidoria (51-3287.9666) ficam à disposição para atendê-los.

Informamos ainda que, em breve, será lançado o aplicativo do CCG, canal em que também será possível a realização de agendamento de consultas.

Estamos sempre disponíveis para melhor atendê-los.

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